R Contexte d’un dégâts des eaux

Dans le processus assuranciel de remise en état d’un logement après un sinistre, la rénovation et l’embellissement interviennent généralement à la fin. D’autres corps de métiers comme la décontamisation, le traitement du contenu (mobilier et objets) et bien entendu l’expertise arrivent avant.

Le rôle de l’expert est de définir et organiser les prestations requises ainsi que de valider la cohérence entre les garanties du contrat d’assurance et  les travaux à réaliser.

Les travaux de rénovaton peuvent nécésiter selon les dossiers, plusieurs corps de métier (menuisier, éléectricien, plombier, couvreur …) et les métiers de platrerie, peinture, solier que Sekiom réalise.

Il faut bien distinguer les dégâts des eaux important (innondation ou fuite majeure), obligeant à un relogement et un dégats des eaux domestique de fréquence qui impacte peu de pièce (exemple : auréoles au plafond, sol qui se décole). Les interventions d’embellissement sont donc propostionnées à l’importance des dégâts.

Les premières mesures

Pour bien réagir, il est important de procédez par étapes.

Ces mesures sont applicables quelque soit l’ampleur de votre dégât des eaux et son origine.

> coupez l’arrivée d’eau

Éteignez votre approvisionnement en eau directement au niveau du robinet principal. Son emplacement varie selon votre type de logement :

• dans un appartement, il est généralement placé dans la cuisine sous l’évier ou dans les toilettes
• dans une maison individuelle, il peut se trouver au rez-de-chaussée, dans le garage, ou encore dans le jardin. Il peut y avoir un cache de protection à retirer pour y accéder. 

> coupez l’électricité

Éteignez également l’électricité si l’eau s’approche des prises.

> limitez l’inondation

Commencez à éponger pour ne pas laisser l’eau s’infiltrer et endommager vos meubles et vos biens. Serpillères, bassines, torchons, tous les moyens sont bons pour évacuer l’eau.

Les démarches

Une fois que vous avez suivis nos conseils et mis votre logement en sécurité, il faut maintenant préparer la suite.

> prenez des photos

Avant de déplacer quoique ce soit, commencez par prendre des photos. L’objectif est de garder une trace exacte de la situation.

Prenez à la fois des photos en plan large et des photos de détails du dégât et des objets touchés.

> mettez vos affaires à l’abri

Décollez vos meubles des murs pour éviter le développement de moisissures et laisser passer l’air.

Retirer vos effets mouillés. S’il s’agit de linge, lavez-le rapidement. Pour tout ce qui est papiers, livres ou affaires stockées dans des cartons, sortez tout et posez-les à plat pour les laisser sécher.

> aérez les espaces humides

Ouvez vos portes et fenêtres pour créer un flux d’air. Évitez d’utiliser votre chauffage qui générer de la condensation et maintenir un taux élevé d’humidité.